Privacy policy

Në “Stuhia”, ne e vlerësojmë dhe respektojmë privatësinë e vizitorëve dhe klientëve tanë. Kjo Privacy Policy shpjegon se si mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionin tuaj personal kur përdorni faqen tonë të internetit dhe kur blini produkte nga dyqani ynë online.

1. INFORMACIONI QË MBLEDHIM

Kur përdorni shërbimet tona ose blini produkte përmes faqes sonë, ne mund të mbledhim informacionin e mëposhtëm:

• Informacion personal: Përfshin emrin tuaj, adresën, adresën e emailit, numrin e telefonit, dhe detajet e pagesës. Ky informacion është i nevojshëm për të përpunuar dhe dorëzuar porositë tuaja.

• Informacion i pajisjes: Ne mund të mbledhim informacion rreth pajisjes që përdorni për të hyrë në faqen tonë, si p.sh., IP adresa, lloji i shfletuesit, dhe informacionet për ndërveprimin me faqen.

• Informacion për preferencat tuaja: Kjo përfshin të dhëna rreth preferencave tuaja për produktet që blini ose që kërkoni në faqen tonë, për të ofruar përvoja të personalizuara.

2. SI E PËRDORIM INFORMACIONIN TUAJ

Informacioni që mbledhim përdoret për qëllime të ndryshme, përfshirë:

• Përpunimin e porosive dhe dorëzimin: Ne përdorim informacionin tuaj personal për të përpunuar blerjet tuaja, për të menaxhuar pagesat dhe për të siguruar dorëzimin e suksesshëm të produkteve.

• Komunikimin me klientët: Ne mund të përdorim informacionin tuaj për të komunikuar rreth statusit të porosive tuaja, për të ofruar mbështetje teknike ose për t’ju informuar për ndryshime të rëndësishme në shërbimet tona.

• Përmirësimi i shërbimeve tona: Informacioni që mbledhim na ndihmon të analizojmë se si përdoruesit ndërveprojnë me faqen tonë, për të përmirësuar shërbimet dhe për t’ju ofruar një përvojë më të mirë blerjeje.

• Marketingu dhe Promocionet: Me pëlqimin tuaj, ne mund t’ju dërgojmë njoftime rreth ofertave speciale, produkteve të reja ose promocioneve të tjera që mund t’ju interesojnë. Ju mund të zgjidhni të mos merrni këto njoftime në çdo kohë.

3. SI E NDANIM INFORMACIONIN TUAJ

Stuhia nuk ndan informacionin tuaj personal me palë të treta, përveç në rastet e mëposhtme:

• Ofertuesit e shërbimeve: Ne mund të ndalojmë informacionin tuaj me kompani të palëve të treta që na ndihmojnë të përpunojmë pagesat, të kryejmë dërgesat ose të ofrojmë shërbime mbështetëse për faqen tonë. Të gjitha këto kompani janë të detyruara të ruajnë konfidencialitetin e informacionit tuaj dhe nuk kanë të drejtë ta përdorin atë për qëllime të tjera.

• Kërkesat ligjore: Ne mund të ndajmë informacionin tuaj në rast se jemi të detyruar nga ligji ose për të përmbushur kërkesa ligjore nga autoritetet.

4. MBROJTJA E INFORMACIONIT TUAJ

Siguria e informacionit tuaj personal është një prioritet për ne. Ne marrim masat e nevojshme për të mbrojtur të dhënat tuaja kundër:

• Aksesit të paautorizuar

• Ndryshimit të paautorizuar

• Shpërndarjes së paautorizuar

• Humbjes ose shkatërrimit aksidental të informacionit tuaj

Të gjitha të dhënat e ndjeshme, përfshirë informacionet e pagesës, janë të enkriptuara dhe të përpunuara përmes kanaleve të sigurta.

5. TË DREJTAT TUAJA SI PËRDORUES

Ju keni të drejtat e mëposhtme në lidhje me informacionin tuaj personal:

• Aksesi dhe korrigjimi: Ju keni të drejtë të kërkoni një kopje të informacionit tuaj personal që ne mbajmë dhe të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta.

• Fshirja: Ju keni të drejtë të kërkoni që të fshihet informacioni juaj personal nëse nuk është më i nevojshëm për qëllimet për të cilat është mbledhur.

• Kufizimi i përpunimit: Ju mund të kërkoni që ne të kufizojmë përpunimin e informacionit tuaj në rrethana të caktuara.

• Refuzimi i marketingut: Ju keni të drejtë të refuzoni marrjen e komunikimeve të marketingut në çdo kohë duke na kontaktuar ose duke përdorur lidhjen “unsubscribe” në email-et tona.

6. KOHËZGJATJA E RUANIMIT TË INFORMACIONIT

Ne ruajmë informacionin tuaj personal për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat është mbledhur, për të përmbushur detyrimet tona ligjore dhe për të mbrojtur interesat tona të ligjshme.

7. COOKIES

Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme për të përmirësuar përvojën tuaj në faqen tonë. Cookies janë skedarë të vegjël që ruhen në pajisjen tuaj kur vizitoni faqen tonë, dhe ato na ndihmojnë të:

• Kujtojmë preferencat tuaja për sesionet e ardhshme.

• Monitorojmë performancën dhe analizojmë përdorimin e faqes.

• Personalizojmë përmbajtjen dhe shërbimet në bazë të preferencave tuaja.

Ju mund të kontrolloni përdorimin e cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj dhe të zgjidhni nëse dëshironi t’i pranoni ose jo.

8. NDRYSHIMET NË KËTË POLITIKË

Stuhia ruan të drejtën për të ndryshuar këtë politikë privatësie në çdo kohë. Çdo ndryshim i tillë do të postohet në këtë faqe dhe do të hyjë në fuqi menjëherë pas publikimit. Ne ju inkurajojmë të kontrolloni këtë faqe rregullisht për t’u informuar për çdo përditësim.

9. KONTAKTONI ME NE

Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me këtë Privacy Policy, ose dëshironi të ushtroni ndonjë nga të drejtat tuaja, ju lutemi të na kontaktoni në:

• Email: contact@stuhia.store

• Telefon: 048 565 995